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Segurado comparece à unidade e recebe atendimento de médico a distância, com apoio de servidores
A perícia médica por videoconferência já está disponível em 900 agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Chamada de Perícia Conectada, a modalidade busca ampliar o acesso à avaliação em localidades com poucos médicos peritos e reduzir a espera pelo atendimento, segundo o instituto.
O segurado precisa comparecer à agência para realizar o procedimento. Na unidade, servidores dão suporte ao atendimento, enquanto o médico perito participa a distância. A estrutura permite que profissionais de outras localidades realizem as avaliações.
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A modalidade é utilizada onde não há perito na agência, os prazos de espera são longos ou os moradores precisam percorrer grandes distâncias para conseguir uma avaliação. Também integra os mutirões realizados nos fins de semana.
De acordo com os dados divulgados pelo INSS em 6 de novembro, foram realizadas 487 mil teleperícias em 2026, ante 248 mil no ano anterior. A quantidade de agências habilitadas cresceu cerca de 70% em relação a 2025. A meta do Ministério da Previdência Social é chegar a mil unidades até dezembro.
Atendimento no Rio de Janeiro
No estado do Rio, um levantamento divulgado pelo INSS em 19 de outubro apontava 26 agências com Perícia Conectada. Na capital, a relação inclui as unidades da Barra da Tijuca e de Copacabana. Na Baixada Fluminense, há atendimento em Belford Roxo, Duque de Caxias e Nova Iguaçu.
Também aparecem na relação agências de Araruama, Arraial do Cabo, Cabo Frio, São Pedro da Aldeia, Maricá, Rio Bonito, Volta Redonda, Barra do Piraí, Vassouras e Paraty, entre outros municípios.
Em São Francisco de Itabapoana, no Norte Fluminense, a oferta foi anunciada em outubro. Segundo o INSS, o serviço reduz a necessidade de deslocamento dos moradores para outras cidades. Na unidade, os atendimentos foram anunciados para dois dias da semana, mediante agendamento.
Como acessar o atendimento
O agendamento pode ser feito pelo site ou aplicativo Meu INSS e pela Central 135, conforme a disponibilidade do serviço. Após a confirmação, o segurado deve observar a unidade, a data e o horário indicados para comparecer à avaliação.
